Witsega heeft een eigen kwaliteitsafdeling. Er werken ongeveer 10-12 mensen op deze afdeling, waaronder 1 kwaliteitsmanager, 1 kwaliteitsteamleider, 4 inkomende inspectiemedewerkers, 3 IPQC-medewerkers, QA2-medewerkers en 2 aftersalesmedewerkers.
Het inspectieproces van de kwaliteitsafdeling is als volgt: wanneer de leverancier materialen verzendt, inspecteert IKC de inkomende materialen; IPQC inspecteert de goederen op de productielijn. Het doel hiervan is om de gekwalificeerde efficiëntie van de producten te verbeteren.
Nadat de productie is voltooid, regelt QA de inspectie vóór de verzending en kan de verzending pas worden geregeld nadat de inspectie is gekwalificeerd.
De defecte producten die door klanten worden geretourneerd, worden gerepareerd door het after-salespersoneel en opnieuw naar het magazijn gestuurd voor verkoop
Witsega heeft een compleet kwaliteitssysteem en het jaarlijkse rendement wordt onder de 5 procent gehouden, waardoor klanten een overeenkomstige kwaliteitsborging krijgen.